Atteindre ses objectifs n’est jamais une mince affaire. On se donne des résolutions et on se fixe des buts, Mais on en dévie trop souvent. Ici, nous abordons la question suivante : comment réussir à les atteindre ? Dans un contexte de centres d’entraînement, les usagers se fixent eux-mêmes un objectif de fréquentations hebdomadaire. Un groupe d’usagers a été suivi pendant cinquante semaines et a participé à l’expérience utilisée dans ce mémoire. L’idée est d’estimer l’effet de rappels par messages textes sur les capacités des usagers à augmenter leurs fréquentations hebdomadaires et à atteindre l’objectif qu’ils s’étaient eux-mêmes fixé. La spécification complète du modèle montre que le rappel employé a plutôt eu une incidence négative sur les comportements, diminuant de près de 10 points de pourcentage la probabilité d’atteindre l’objectif. Ce résultat contre-intuitif permet d’ajouter un nouveau jalon dans la littérature économique. La nature des rappels, de même que la façon dont ils sont organisés, est cruciale à réfléchir lorsque des programmes de la sorte sont mis sur pieds.
Atteindre ses objectifs : l'importance des rappels
Lire aussi
Mémoire (2018)
When Questions Change Customer Revenge Responses
- Rohani, Mina
- Consommation, Économie comportementale, Psychologie
- École des Hautes Études Commerciales de Montréal
Cette thèse s’articule autour de deux essais empiriques traitant de la vengeance des consommateurs dans un contexte de double déviation, c’est-à-dire un échec de service suivi d’une mauvaise récupération. Le premier essai traite de la controverse portant sur les effets du temps sur la vengeance des consommateurs. Il examine les effets du temps et de la «mesure» (mere-measurement) —questionner les consommateurs— sur l’évolution de la vengeance des consommateurs. Notre expérience longitudinale...
Mémoire (2018)
L’intégration de professionnels dans des rôles de gestion : Identité, co-leadership et légitimité
Les organisations complexes composées de professionnels autonomes (comptabilité, droit, médecine (Brock, Powell, Powell, & Hinings, 1999) dont le travail consiste à appliquer un corps de connaissances théoriques et scientifiques presque exclusivement contrôlé à la réalisation de tâches socialement incontournables sont d’une importance sociale et économique indéniable (Leicht & Fennell, 2008). Or, selon certains auteurs, cette forme organisationnelle engendre plusieurs défis de gestion...
Mémoire (2018)
Essais sur les successions aux postes de direction artistique dans des organisations culturelles au Québec
Cette thèse rédigée par articles vise à combler un manque de connaissances sur les successions aux postes de direction artistique dans des organisations culturelles ayant le statut d’organisme à but non lucratif (OBNL) et à mieux comprendre ces phénomènes. Elle a pour objectif de favoriser une meilleure compréhension des différentes formes de succession, des tensions identitaires et des multiples principes organisateurs que des successions pourraient impliquer.
Les trois articles abordent les...
Mémoire (2018)
LA TRANSITION PROFESSIONNELLE NON-ANTICIPÉE EN TANT QUE DÉCLENCHEUR D’UN PROCESSUS PORTEUR D’UN NOUVEAU SENS CARRIÉROLOGIQUE
Ce projet vise à connaître le sens carriérologique d’une transition professionnelle. La littérature est appréciable en ce qui a trait à ce phénomène, les livres sur le deuil et sur les pertes d’emploi le sont également. Toutefois, la recherche d’ouvrages sur le sens relié à la perte d’emploi non-anticipée fut plus contraignante.
Le cadre conceptuel a mis en lien des éléments issus d’une recension des écrits, portant sur le processus de transition ainsi que d’autres concepts tels le deuil, le...
Voir le document
- Morin Hugo Memoire
672,034 Ko
Informations
- Auteur.e(s)
- Morin, Hugo
- Année de production
- 2018
- Université(s)
- Université du Québec à Montréal
- Catégorie(s)/Sujet(s)
- Organisation du travail, Psychologie
- Nature du document
- Mémoire