L’intégration de professionnels dans des rôles de gestion : Identité, co-leadership et légitimité

Les organisations complexes composées de professionnels autonomes (comptabilité, droit, médecine (Brock, Powell, Powell, & Hinings, 1999) dont le travail consiste à appliquer un corps de connaissances théoriques et scientifiques presque exclusivement contrôlé à la réalisation de tâches socialement incontournables sont d’une importance sociale et économique indéniable (Leicht & Fennell, 2008). Or, selon certains auteurs, cette forme organisationnelle engendre plusieurs défis de gestion (Baker, Denis, Pomey, & MacIntosh-Murray, 2010). Par exemple, plusieurs auteurs

(Ackroyd & Muzio, 2007; Von Nordenflycht, 2010) ont récemment expliqué comment le pouvoir de négociation des professionnels et leur préférence pour l’autonomie empêchent l’exercice de l’autorité et bloque les tentatives de façonner la nature et la direction de leur travail. Les auteurs insistent aussi sur la résistance des professionnels à l’exercice de la gouvernance par des

non-professionnels, particulièrement lorsque l’approche de gestion privilégiée met l’emphase sur le contrôle et la surveillance. Au cœur de ces défis se trouve la différence significative entre les normes, cultures et règles des mondes professionnel et managérial qui prescrivent des interprétations différentes de la réalité organisationnelle et des manières distinctes de fonctionner en situations sociales (Thornton, 2004). Dans les mots de Friedland et Alford (1991), on se réfère à la rencontre de la logique professionnelle avec la logique managériale.

Une stratégie parfois mise de l’avant pour faire face à ces défis consiste en l’intégration de professionnels dans des rôles de gestion conçus pour faire le pont entre les deux logiques (par exemple, Braithwaite (2004) et Llewellyn (2001)). Cependant, on en sait très peu sur le processus d’implantation de tels rôles de liaison et sur les conséquences de ces nouvelles positions. Mon projet de thèse vise donc à mieux comprendre l’introduction de ces rôles en répondant à la question de recherche suivante : quel est l’impact à travers le temps de l’intégration de professionnels dans des rôles de gestion dans les organisations professionnelles au niveau des individus, des dyades et de l’organisation?

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